Возврат товара надлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в нашем интернет-магазин
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его потребительских свойств, товарного вида (ярлыки, ценники…) и документов, полученных при покупке товара.
Если Вы решили вернуть товар надлежащего качества, Вам необходимо связаться с нами по телефону : 8 (495) 737 66 62 в будни с 10.00 до 18.00.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется также в будни с 10.00 до 18.00 по адресу : Москва, Измайловское шоссе, д.71,корп. 4 ГД ( ГК «Измайлово» , корпус «Дельта»)
«Заявление на возврат товара» Вы можете скачать здесь
Или заполнить его в нашем офисе.
Возврат товара курьером не осуществляется !
Если была осуществлена доставка EMS Почта России или другой транспортной компанией в Ваш город, то возврат товара надлежащего качества осуществляется EMS Почта России с обязательной страховкой вложения (ценность указывается в соответствии с ценой в товарной накладной)
Перед отправкой обязательно уточните адрес отправки !
В посылку необходимо вложить накладную, заявление о возврате и сообщить нам информацию об отправке ( Ф.И.О., номер заказа, артикул товара, № почтового идентификатора для отслеживания и получения посылки на EMS Почта России)
После получения нами товара и подтверждения его надлежащего качества, денежные средства будут отправлены на счет покупателя в течение 10 рабочих дней.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества ( брак ) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками, с обязательным указанием дефекта на изделии.
Схема возврата та же, что и товара надлежащего качества.
